Festhalten an Dienstleistung an erster Stelle und Ruf an erster Stelle. Technisch moderne, ökonomisch vernünftige Konstruktion für Futter industrieller Brennöfen und Wärmehaltungsstrukturen der Rohrleitungen; Spezialisierte Gruppe bieten

Bauausführungen unter allen Bedingungen an die Kunden. Luyang hat folgende Ziele festgelegt, damit Produkte und Dienstleistungen die Anforderungen von Kunden und Märkten perfekt erfüllen:

Produkte: Qualität an erster Stelle, Diversifikation der Sorten, umweltfreundlich und sicher, Erfüllung der verschiedenen Anforderungen der Kunden.

Dienstleistungen: unverzüglich ausgezeichnete Angebote und wertvolle Dienstleistungen an die Kunden und andere betreffende Seiten bieten.

Vorgang: Die Ziele der Produkte und Dienstleistungen erreicht werden; wirtschaftlich, vernünftig, hocheffizient.

Falls es besondere Erforderungen an Service gibt, sollen die Abteilungen für Marktressourcen, Umsatz und Technikressourcen den Bedürfnissen von den Märkten und Kunden entsprechend gezielte Maßnahmen über Vor-, Mitte-, und Nachverkauf treffen und garantieren, dass sie wirksam von betreffenden Abteilungen durchgeführt werden, sowie die Servicevorgänge den zurückgegangenen Informationen immer verbessern, damit Service immer optimiert und realisiert wird.

Unter dem Leitgedanken „mit Kunden als Zentrum“ verpricht die Firma von unverzüglichem Service (service just in time) und bildet eine Servicevorstellung „schneller, frischer, warmherziger und günstiger“.

Die Firma hat ein vollständiges Servicesystem von Vor-, Mitte-, und Nachverkauf eingerichtet.

Maßnahmen werden getroffen, damit die Servicevorgänge immer unter Kontrolle liegt und ununterbrochen verbessert wird.

Gute Kontakte mit den Kunden durch diverse Formen und Kanäle werden aufgenommen und gepflegt. Die Kooperation läuft gut.